行政相談

おはようございます。行政相談委員（総務大臣が民間有識者に委嘱している※）についてご存じでしょうか？立川市大山地区の方にあったときに、御自身もこの相談委員になっているそうです。
市内でパンフレトを見つけました。それには国の仕事のことなど困ったときは、御相談くださいとあり、相談されたら返事をださねばならないそうです。
下記は総務省と市役所に当市の担当者名を質問したところ、総務省からのみ返事がきました。市報では市民相談室とありますので、市についての相談しかできないように
思っていましたが、国についての、都についても同様に相談できるのです。結構道がひらかれているのです。
（※市議会の承認を受ける必要があると聞いています）イエローポスト

たとえば
●年金、医療保険、老人保健、福祉
●交通安全、●雇用保険、労災保険、●登記事務●道路●生活衛生
●郵便・貯金・簡易保険●消費者保護●窓口サービス


全国からかけられます。行政苦情110番は0570-090110（ＩＰ，ＰＨＳなどつながらない場合があるそうです）


１．西東京市の行政相談委員について

　　西東京市では以下の４名の行政相談委員が担当しております。
　　　①松下 美惠子、②菅野　亨、③渡部　と久代、④山本　政子

　　下記の庁舎・日程で行政相談委員が相談を受け付けております。

　　　田無庁舎
　　　相談日 毎月第3金曜日
　　　相談時間　午後1時30分から午後4時30分
　　　場所 市民相談室
　　　問い合わせ　田無庁舎市民相談室（電話：042-460-9805）

　　　保谷庁舎
　　　相談日　毎月第1木曜日
　　　相談時間　午後1時30分から午後4時30分
　　　場所　市民相談室
　　　問い合わせ　保谷庁舎市民相談室（電話：042-438-4000）


２．行政相談の実績について
　　行政相談委員が処理した実績（事務所の処理含む）等につきましては
　下記のホームページに掲載しておりますので、ご参照願います。

　　　（行政相談の実績）
http://www.soumu.go.jp/hyouka/soudan_n/jituseki.html
　　　（行政相談の解決事例）
http://www.soumu.go.jp/hyouka/soudan_n/kaiketujirei.html
　　　（東京行政評価事務所の行政相談実績）
　　　　　http://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/tokyo/bunya/gyo_sou3.pdf


総務省東京行政評価事務所
　行政相談課　担当：永岡
　０５７０－０９０１１０